Các bước xử lý sự cố thường gặp tại c168

Tiến trình tải dừng đột ngột hoặc trình duyệt báo lỗi tải tệp về máy.

Kết nối mạng không ổn định hoặc bộ nhớ thiết bị Android không còn đủ dung lượng khả dụng.

Khi tệp tin cài đặt bị dừng giữa chừng, bạn nên kiểm tra trạng thái mạng và dung lượng lưu trữ trên thiết bị theo các bước cụ thể sau:

1. Kiểm tra bộ nhớ thiết bị để đảm bảo còn đủ không gian lưu trữ cho tệp tin mới.
2. Tắt và bật lại kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động để làm mới đường truyền.
3. Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt đang sử dụng trước khi tải lại.
4. Truy cập chuyên mục tải về để lấy lại liên kết tập tin chính thức.

Xem hướng dẫn tải tệp chi tiết

Hệ thống Android hiển thị cảnh báo không thể mở hoặc chặn cài đặt từ nguồn ngoài.

Quyền cho phép cài đặt ứng dụng từ nguồn không xác định chưa được kích hoạt cho trình duyệt hoặc trình quản lý tệp.

Hệ điều hành Android thường mặc định bảo vệ thiết bị bằng cách chặn các tệp nguồn ngoài. Bạn cần cấp quyền tạm thời để tiếp tục:

1. Mở Cài đặt trên điện thoại và chọn mục Bảo mật hoặc Quản lý ứng dụng.
2. Tìm mục Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc và chọn trình duyệt bạn vừa dùng để tải.
3. Bật nút cho phép cài đặt từ nguồn này.
4. Mở lại tệp tin đã tải trong thư mục Tải về để tiếp tục quá trình cài đặt.

Xem hướng dẫn cài đặt ứng dụng

Giao diện trò chơi quay số như Circus Delight hoặc Diner Frenzy đứng hình hoặc quay vòng tải liên tục.

Dữ liệu đệm của ứng dụng quá tải hoặc độ trễ mạng tạm thời tăng cao.

Nếu các trò chơi như Anubis Wrath, Pharaoh Royals hay Ninja Vs Samurai không hiển thị mượt mà, bạn có thể thực hiện kiểm tra theo trình tự:

• Đóng ứng dụng từ trình đa nhiệm để ngắt các tiến trình chạy ngầm.
• Khởi động lại kết nối Internet để tối ưu hóa tuyến truyền dữ liệu.
• Xóa bộ nhớ đệm (Cache) của ứng dụng trong phần Cài đặt ứng dụng.
• Đăng nhập lại tài khoản để kiểm tra trạng thái hoạt động.

Xem hỗ trợ đăng nhập tài khoản